Puedes usar la API de WhatsApp Business sin costo adicional con cualquier plan de chatbot de pago. Regístrate o inicia sesión en tu cuenta de SendPulse y selecciona un plan de pago. Luego, ve a la pestaña “Administrar bots” y haz clic en “Conectar” junto a WhatsApp. Vincula tu número telefónico a la API de WhatsApp Business o migralo desde otro proveedor a SendPulse.

Sigue nuestra guía de autoayuda detallada para aprender cómo crear un chatbot de WhatsApp.

Una vez que hagas clic en “Conectar” junto a WhatsApp, ve a la pestaña “Migrar” e ingresa el número telefónico que usas para la API de WhatsApp Business. Después, inicia sesión en tu cuenta de Facebook y sigue las instrucciones en pantalla para completar la configuración y asegurar una migración exitosa del número.

WhatsApp aplica límites de mensajería de 24 horas según tu nivel de remitente. En el primer nivel, puedes enviar mensajes a hasta 1,000 usuarios únicos por día. Obtén más información sobre los límites actuales, cómo consultar tu calificación y cómo subir a un nivel superior.

Ve a tu chatbot de WhatsApp en SendPulse → “Estructura del bot”, luego crea o selecciona un disparador para iniciar un flujo. Define el objetivo de tu chatbot y comienza a diseñar tu flujo agregando y conectando elementos para crear conversaciones fluidas. Aprende más sobre cómo crear flujos de chatbot en nuestra guía detallada de autoayuda.

Para crear una campaña de WhatsApp en SendPulse, ve a “Chatbots”, haz clic en “Crear una campaña” y selecciona tu chatbot de WhatsApp. Envía mensajes a toda tu audiencia o solo a quienes hayan interactuado con tu chatbot en las últimas 24 horas. También puedes segmentar a los destinatarios si lo necesitas. Agrega el contenido del mensaje y los botones, y luego programa tu campaña.

Aprende más sobre cómo crear una campaña de WhatsApp en nuestra guía de autoayuda.

Una campaña basada en plantillas es un mensaje de WhatsApp enviado usando contenido preaprobado por Meta que puedes personalizar mediante variables. Las plantillas te ayudan a iniciar conversaciones justo cuando más importa.

Para crear tu propia plantilla en SendPulse, ve a tu chatbot de WhatsApp, entra en la pestaña “Plantillas” y haz clic en “Agregar plantilla”. Ahí podrás añadir texto, emojis y botones, definir el idioma y la categoría, y enviar tu plantilla para moderación. Una vez aprobada, podrás usar esta plantilla para crear campañas de WhatsApp.